Podmienky rezervácie

1. Služba

Službou je jednorazová odborná konzultácia s Ing. Petrom Draveckým v trvaní 60 minút. Je určená pre obchodné spoločnosti, SZČO a fyzické osoby. Konzultácia slúži na odborné prerokovanie vybranej daňovej, účtovnej alebo súvisiacej podnikateľskej otázky. Vypracovanie písomného stanoviska, výpočtov, analýz alebo iných samostatných výstupov nie je súčasťou tejto služby, ak sa strany písomne nedohodnú inak.

Konzultácia nenahrádza individuálne právne zastupovanie ani rozhodnutie orgánu verejnej moci. Závery vychádzajú z informácií poskytnutých klientom a z rozsahu otázky dohodnutej na termíne.

2. Miesto a termíny

• online prostredníctvom videohovoru Cal Video,
• osobne na adrese spoločnosti Einsteinova 11/3677, 851 01 Bratislava - mestská časť Petržalka,
• osobne v Košiciach iba na základe individuálnej dohody o termíne a mieste.

Štandardné termíny sú v piatok medzi 9:00 a 14:00. Jednotlivé konzultácie trvajú 60 minút a medzi termínmi je 15-minútový organizačný interval. Rezervačný kalendár môže zobraziť najviac päť termínov v daný piatok.

3. Rezervácia a uzavretie zmluvy

Rezerváciu možno odoslať najneskôr 72 hodín pred začiatkom zvoleného termínu. Rezervácia obsahuje najmä meno, kontaktné údaje, typ klienta, tému, stručný opis situácie a fakturačné údaje.

Klient pred dokončením rezervácie vyberie termín a spôsob konzultácie, vyplní požadované údaje a môže ich pred záväzným odoslaním skontrolovať a opraviť.

Zmluva o poskytnutí konzultácie vzniká úspešným dokončením platby a potvrdením rezervácie v rezervačnom systéme Cal.eu. Potvrdenie rezervácie sa odošle na e-mailovú adresu klienta.

Odoslaním rezervácie klient potvrdzuje, že uvedené údaje sú pravdivé, že sa oboznámil s týmito podmienkami a so zásadami ochrany osobných údajov.

4. Cena a fakturácia

Cena konzultácie je 200 EUR bez DPH za 60 minút. Pri uplatnení základnej sadzby DPH 23 % predstavuje konečná cena 246 EUR s DPH.

Konečná cena vrátane DPH sa klientovi zobrazí v platobnom kroku pred záväzným dokončením platby. Platba sa vykonáva online prostredníctvom platobnej služby Stripe integrovanej v rezervačnom systéme Cal.eu. Úplné údaje platobnej karty spracúva poskytovateľ platobnej služby a spoločnosť k nim nemá prístup.

5. Zmena termínu a zrušenie

Bezplatná zmena alebo zrušenie rezervácie je možné najneskôr 48 hodín pred začiatkom konzultácie prostredníctvom odkazu v potvrdzovacom e-maile alebo po dohode na adrese office@tax-audit.sk.

Ak klient zruší rezerváciu menej ako 48 hodín pred začiatkom konzultácie alebo sa konzultácie bez predchádzajúcej dohody nezúčastní, spoločnosť je oprávnená účtovať cenu konzultácie v plnej výške, ak sa s klientom nedohodne inak. Spoločnosť môže od jej účtovania upustiť pri preukázanej závažnej prekážke.

Toto pravidlo nemá vplyv na zákonné právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.

Ak konzultáciu z vážnych dôvodov zmení alebo zruší spoločnosť, ponúkne náhradný termín alebo vráti prijatú úhradu, ak už bola vykonaná.

6. Priebeh konzultácie

Klient zodpovedá za to, že poskytne pravdivé a dostatočné informácie potrebné na prerokovanie otázky. Konzultácia končí uplynutím rezervovaného času. Ak klient príde neskôr alebo sa pripojí neskôr, čas sa spravidla nepredlžuje a cena sa neznižuje.

Ak klient potrebuje spracovanie podkladov, písomný výstup alebo ďalší rozsah práce, dohodnú sa strany na samostatnej službe, cene a termíne.

7. Spotrebiteľ a odstúpenie od zmluvy

Ak je klient spotrebiteľom a zmluva bola uzavretá na diaľku, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia, ak zákon neustanovuje inak.

Ak spotrebiteľ požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty, musí byť pred odoslaním rezervácie osobitne poučený a musí s tým výslovne súhlasiť. Po úplnom poskytnutí služby spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Ak bola služba poskytnutá iba sčasti a spotrebiteľ platne odstúpi, môže byť povinný uhradiť cenu za skutočne poskytnuté plnenie v rozsahu dovolenom zákonom.

Odstúpenie možno oznámiť e-mailom na office@tax-audit.sk alebo poštou na adresu sídla. Spotrebiteľ môže použiť aj tento vzor:

Zrušenie alebo preplánovanie termínu prostredníctvom odkazu od Cal.eu slúži na organizačnú zmenu rezervácie. Za odstúpenie od zmluvy sa považuje jednoznačné oznámenie spotrebiteľa, z ktorého vyplýva jeho vôľa odstúpiť od zmluvy.

8. Reklamácie a riešenie sporov

Podnet alebo reklamáciu služby pošlite bez zbytočného odkladu na office@tax-audit.sk. Uveďte meno, termín rezervácie a opis problému. Tým nie sú dotknuté zákonné práva klienta.

Spotrebiteľ môže po predchádzajúcom pokuse o nápravu požiadať o alternatívne riešenie sporu. Príslušným subjektom môže byť Slovenská obchodná inšpekcia; informácie sú na soi.sk. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie údajov pri rezervácii sa riadi samostatnými zásadami ochrany osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je klient spotrebiteľom, tým nie sú dotknuté kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa ani príslušnosť súdu podľa právnych predpisov.

Ak sa niektoré ustanovenie ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Zmeny podmienok zverejníme pred ich použitím na nové rezervácie.